Comment pouvons-nous
vous aider ?
Trouvez rapidement des réponses claires à vos questions concernant le fonctionnement de nos cursus gratuits, l'obtention de votre diplôme international et notre programme de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE). La London Global Academy est là pour vous accompagner à chaque étape de votre réussite professionnelle.
Fonctionnement de l'Académie
Qu'est-ce que la London Global Academy ?
La London Global Academy est un établissement d’enseignement supérieur de prestige situé au cœur de Londres (Royaume-Uni). Nous proposons des programmes de formation qualifiante ainsi que des cursus d’enseignement supérieur et de troisième cycle, reconnus pour leur excellence académique et leur approche innovante.
Suite à un audit rigoureux de qualité, l’académie bénéficie d’accréditations internationales garantissant la conformité et la transparence de ses certifications sur le marché mondial.
Nos enregistrements officiels :
UKPRN (Registre des établissements britanniques) : 10099483
Accréditation IACAQ : AN94-586-684
Certification CPD : 787843
Protection des données (ICO) : ZB987057
Comment fonctionne la plateforme ?
Notre modèle est simple et accessible : l’apprentissage est 100 % gratuit. Vous pouvez vous inscrire, suivre tous les modules vidéo et lire les supports de cours sans rien payer. Vous ne payez que si vous souhaitez obtenir votre diplôme accrédité et officiel à la fin de votre parcours.
Ai-je une limite de temps pour terminer ma formation ?
Non, il n’y a aucune contrainte de temps. Une fois inscrit, vous bénéficiez d’un accès illimité à vos cours. Vous pouvez étudier à votre propre rythme, faire des pauses si votre emploi du temps l’exige, et reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté.
Formations & Apprentissage
Quels types de formations proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de cours couvrant des secteurs très demandés tels que le Business, le Marketing, le Développement web, l’Informatique et bien d’autres.
Y a-t-il des prérequis pour s'inscrire à un cours ?
La majorité de nos formations sont conçues pour être accessibles à tous, quel que soit votre niveau initial. Certains cours très avancés peuvent recommander des connaissances de base, mais l’inscription reste ouverte.
Puis-je suivre les cours à mon propre rythme ?
Absolument. Nos formations sont 100 % en ligne et asynchrones. Vous pouvez étudier le soir, le week-end, et avancer à la vitesse qui convient le mieux à votre emploi du temps.
Comment validez-vous mes connaissances avant la délivrance du diplôme ?
Tout au long de votre parcours, vous serez évalué via des quiz (QCM) à la fin de chaque module. Vous devez valider ces évaluations pour prouver votre assimilation des compétences. C’est la réussite de ces tests qui vous autorise à réclamer votre diplôme final.
Diplômes, Accréditations & VAE
Vos diplômes (classiques ou VAE) sont-ils des diplômes d'État ?
Note importante : Nos diplômes sont des certifications professionnelles accréditées à l’international par des organismes indépendants de renommée mondiale (tels que le CPD, l’IACQA, et l’IHEAC). Ils visent à valider des compétences professionnelles sur le marché du travail international. Ils ne sont ni accrédités ni délivrés par un ministère de l’Éducation national, et ne constituent pas des diplômes d’État.
Vos diplômes sont-ils reconnus à l'international ?
Oui. Nos diplômes sont délivrés par la London Global Academy sous des standards stricts et bénéficient d’accréditations garantissant leur valeur sur le marché du travail international.
Quelle est la différence entre le Diplôme Numérique et le Diplôme Physique ?
Le Diplôme Numérique (Signature électronique) : Vous recevez un document PDF sécurisé, idéal pour l’ajouter immédiatement à votre profil LinkedIn, votre CV digital ou l’envoyer par e-mail aux recruteurs.
Le Diplôme Physique : Il s’agit d’un document académique de prestige, imprimé sur du papier de haute qualité avec les sceaux officiels de l’académie, qui vous est expédié par voie postale.
Quelle est la procédure pour réclamer mon diplôme ?
Une fois que vous avez complété tous les modules de votre formation, vous devez remplir notre formulaire de demande de diplôme. L’un de nos conseillers pédagogiques vérifiera votre dossier. Si tout est conforme, vous recevrez un lien de paiement sécurisé. Votre diplôme sera émis dès la finalisation du règlement.
Qu'est-ce que le programme VAE ?
La VAE permet aux professionnels de faire reconnaître officiellement les compétences acquises lors de leurs expériences professionnelles antérieures. Au lieu de suivre les cours depuis le début, votre expérience est transformée en un diplôme équivalent.
Comment savoir si je suis éligible à la VAE ?
Vous devez soumettre un dossier détaillant votre parcours professionnel, vos responsabilités et vos réalisations. Notre comité académique évaluera ce dossier pour déterminer si votre expérience couvre les exigences du diplôme visé.
Frais & Modes de Paiement
Si les cours sont gratuits, quels sont les frais à prévoir ?
Les seuls frais s’appliquent à l’émission, l’accréditation et (le cas échéant) l’expédition de votre diplôme. Les tarifs varient selon que vous choisissez le format numérique ou physique.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes nos transactions sont cryptées et traitées par des passerelles de paiement internationales hautement sécurisées.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour régler les frais d'édition du diplôme ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire internationale (Visa, MasterCard, American Express) via nos partenaires de paiement hautement sécurisés (comme Stripe), ainsi que les règlements via PayPal.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe de conseillers pédagogiques est à votre entière disposition pour vous fournir une assistance personnalisée. N’hésitez pas à nous joindre pour toute question spécifique concernant votre dossier ou votre futur diplôme.
En savoir plus sur Programme VAE & Accréditations
Qu'est-ce que le programme VAE exactement ?
La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est un dispositif qui permet à toute personne engagée dans la vie active de faire valider son expérience professionnelle afin d’obtenir un diplôme de la London Global Academy, sans avoir à suivre l’intégralité de nos modules de cours.
Le diplôme obtenu par la VAE a-t-il la même valeur que celui obtenu après les cours ?
Absolument. Le diplôme délivré à l’issue d’une démarche VAE est strictement identique à celui obtenu par un étudiant ayant suivi l’intégralité du cursus en ligne. Aucune mention “VAE” n’apparaît sur le document final.
Comment savoir si je suis éligible à la VAE ?
‘éligibilité dépend de la pertinence de votre expérience par rapport au diplôme visé. Généralement, nous demandons un minimum de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle (salariée, non salariée, bénévole) en lien direct avec le domaine de certification choisi.
Quels documents dois-je fournir pour mon dossier VAE ?
Vous devrez soumettre un dossier de preuves comprenant généralement :
Votre CV détaillé.
- Votre diplôme.
- Bordereau Administration de la sécurité sociale ou Sécurité sociale nationale.
Des attestations de travail ou lettres de recommandation.
Des exemples de réalisations concrètes ou un portfolio (selon le domaine).
Une lettre de motivation expliquant votre démarche.
- Autre document justificatif.
Combien de temps prend l'évaluation de mon dossier VAE ?
Une fois votre dossier complet soumis, notre comité académique procède à une évaluation rigoureuse. Ce processus d’analyse et de vérification prend généralement entre 1 et 3 semaines.
Que se passe-t-il si mon dossier VAE est jugé insuffisant ?
Si votre expérience ne couvre pas toutes les compétences requises pour le diplôme visé, notre comité vous indiquera les modules spécifiques qu’il vous manque. Puisque nos cours sont gratuits, vous pourrez simplement suivre ces modules manquants sur notre plateforme pour compléter vos connaissances avant d’obtenir votre certification.
Y a-t-il des frais spécifiques pour la procédure VAE ?
L’évaluation de votre dossier peut impliquer des frais de traitement administratif. Une fois l’évaluation réussie, les frais d’émission du diplôme (numérique ou physique) s’appliquent de la même manière que pour le parcours classique.
Le saviez-vous ?
Tous nos cours sont accessibles à 100 % gratuitement. Vous ne payez que pour l'édition et l'accréditation de votre diplôme officiel une fois votre parcours validé !
